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2023/03/22

如何释放ChatGPT大语言模型在客户联络领域中的潜力？

如何释放ChatGPT大语言模型在客户联络领域中的潜力？ ChatGPT所带来的AI变革风暴，依然在持续发酵。短短几个月的时间里，ChatGPT的“进化速度”超出我们的想象。就在昨天，Open AI重磅发布了GPT-4 模型，升级了多模态能力——从上一版本的只支持文本输入快速迭代为可接受图像输入并理解图像内容。也就是说，人们只需要上传一张简单的图片，ChatGPT就能快速对其进行识别和生成文字内容，甚至是网站的HTML代码。 2023/3/16

天润融通凭借AI技术能力入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图》，实力再获认可！

天润融通凭借AI技术能力入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图》，实力再获认可！ 2023年3月3日，由中国信通院主办的「高质量数字化转型创新发展大会暨中国信通院“铸基计划”年度峰会」在北京召开。本次大会重磅发布了《高质量数字化转型产品及服务全景图(2022)》，天润融通凭借产品服务及腾达会视讯实力成功登榜!随着近年来5G、人工智能、大数据、区块链等新一代信息技术的持续涌现，数字化转型在行业的渗透性进一步深入。企业对于新技术及智能化的需求愈发垂直，对技术服务供应商在产品和服务层面的考量也更加精细化。 2023/3/9

直播回放｜天润融通x亚马逊云科技｜深度对谈，洞见AI赋能企业商业成功新未来！

直播回放｜天润融通x亚马逊云科技｜深度对谈，洞见AI赋能企业商业成功新未来！ ChatGPT的爆火引出了以AIGC为核心的多轮思考。AIGC时代下，企业如何充分借助AI技术在逐步复苏的市场态势下取得新的商业成功，成为时下的热门话题。基于此，天润融通特别联合亚马逊云科技举办了线上专场直播，从多个视角分享了AI技术应用在真实客户上的应用案例，洞察各行业如何通过AI智能化实现了快速增长。直播回放通道现已开启，大家可以扫描下方二维码，免费观看直播回放。 2023/3/9

天润融通助力世界500强西门子建设智能客户联络平台，全面提升其全球服务效率

天润融通助力世界500强西门子建设智能客户联络平台，全面提升其全球服务效率近期，全球电子电气领域领先企业西门子与天润融通达成合作。通过天润融通AI驱动的全周期客户联络平台，有效拉通跨部门数据，建设统一的服务管理平台，全面提升西门子全球范围内客户联络效率。 2023/3/6

直播预告｜AIGC时代下，企业如何乘风而上？

直播预告｜AIGC时代下，企业如何乘风而上？ 2023年ChatGPT的爆火引出了以AIGC为核心的多轮思考，本次直播将从多视角分享AI技术应用在真实客户上的应用案例，洞察各行业如何通过AI智能化在逐步复苏的市场态势下取得新的商业成功 2023/3/6

AI助力智能锁行业售后服务升级！

AI助力智能锁行业售后服务升级！随着人工智能技术的飞速发展和智能家居的普及，智能硬件市场规模不断扩大。其中，智能锁产品作为智能家居的重要组成部分，受到了消费者以及资本市场的广泛关注。在“十四五”相关利好政策的驱动下，智能锁行业也迎来了更加广阔的市场空间。以德施曼、凯迪仕、小米、华为、TCL、飞利浦等为代表的腾达会视讯，持续拉高智能锁市场热度。 2023/2/23

直播回放｜对话2023：万业新生·共话增长（附嘉宾资料下载）

直播回放｜对话2023：万业新生·共话增长（附嘉宾资料下载） 2023年2月22日，亿欧智库、天润融通和销售易联合举办了“对话2023：万业新生·共话增长”主题直播。三位来自不同行业的大咖，共同深入探讨了企业如何在市场变化和竞争加剧的背景下实现高速增长。直播回放通道现已开启，大家可以扫描下方二维码，免费观看直播回放。 2023/2/23

天润融通宣布将接入百度文心一言，引领智能客户联络产业变革！

天润融通宣布将接入百度文心一言，引领智能客户联络产业变革！ 2月15日，天润融通宣布将接入百度文心一言，成为其在智能客户联络领域的首批生态合作伙伴。接下来，天润融通将作为先行体验官，优先内测并集成文心一言的全部能力，深度探索AI在客户联络领域应用的更多可能。 2023/2/16

直播预告｜对话2023：万业新生·共话增长！

直播预告｜对话2023：万业新生·共话增长！直播预告｜对话2023：万业新生·共话增长！ 2023/2/16

ChatGPT如何革命智能客服，引爆AI应用浪潮式迭代？

ChatGPT如何革命智能客服，引爆AI应用浪潮式迭代？ 2012年到2022年，AI革命历经了十年的黄金发展期。从互联网、金融、汽车、工业制造，再到医疗健康、零售、物流等，AI技术在现实生活中的应用持续拓宽。当下ChatGPT的问世，无疑再次引发了人们对AI的无限遐想。 2023/2/14

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拜耳中国通过强大且稳定的核心层处理能力和智能化的深度应用，提升整体客户联络的稳定性和服务效率，帮助拜耳持续优化客户服务体验，进一步提升拜耳在业内的服务口碑和影响力。

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碧桂园精选通过建立集团各服务部门智能腾达会视讯服务模式，大幅提升了碧桂园集团内部沟通的效率，在不增加服务人员的情况下，服务量增长50%以上。

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亚马逊云科技精选基于云原生架构的智能客户联络平台，可全面贴合亚马逊云科技业务发展的需求，有效提升其服务效率，降低人工座席服务压力，外呼效率提升20%。

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德邦快递天润融通提供的智能质检系统，帮助德邦快递大幅提高了对通话数据的质检效率和准确率，通话话务质检覆盖率提升80%。

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广汽传祺通过搭建覆盖售前、售中、售后全周期服务场景的智能客户联络平台，全面满足广汽集团全国数千座席的并发使用需求，帮助其在短期内快速实现了到店邀约率提升100%以上，客户有效沟通时长增长200%。

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海康威视精选天润融通国际云平台，帮助海康威视实现了海外客户联络业务的快速落地，快速提升了对客户服务的统一监管能力，助力海康威视更好树立在全球市场的腾达会视讯形象。

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海康威视天润融通国际云平台，帮助海康威视实现了海外客户联络业务的快速落地，快速提升了对客户服务的统一监管能力，助力海康威视更好树立在全球市场的腾达会视讯形象。

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好丽友通过天润融通为其部署的智能客户联络平台及400统一服务热线，帮助好丽友实现对全国营销服务业务快速响应和有效监管。借助AI智能化应用，高效过滤和解决大量重复问题，有效释放人工座席的压力，提升好丽友的服务效率。

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